Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fb88cc

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, fb88cc chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fb88cc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fb88cc
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư của fb88cc không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày, từ lúc bạn xác minh tài khoản cho đến khi bạn rút tiền về ví.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mật khẩu được mã hóa và không ai trong hệ thống có thể đọc được. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu theo yêu cầu pháp lý tối thiểu rồi xóa an toàn.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc ví điện tử.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch và tự điều chỉnh một số thông tin cá nhân cơ bản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách fb88cc xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví điện tử và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo quy định pháp luật bắt buộc.

Không bán hoặc chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác ví điện tử để xác minh giao dịch, hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Để yêu cầu bản sao dữ liệu đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng dịch vụ trên điện thoại để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng của bạn.